Rückgaberecht

Umtausch und Rücksendungen

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Das tut uns leid – wir möchten gerne wissen, wie wir es für Sie richtig machen können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rückgabe in 3 Schritten!

HINWEIS:
Für während unseres Sales gekaufte Artikel bietet dieser Webshop keine Rückerstattungen an. Diese Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder in eine Gutschrift umgewandelt werden.

Schritt 1: Rücksendeformular ausfüllen
Senden Sie eine E-Mail an unsere Support-Adresse und fordern Sie das Rücksendeformular an. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen das Formular per E-Mail zu. Laden Sie das Formular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Bestellung zurücksenden
Senden Sie die Produkte zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die im Formular angegebene Adresse zurück. Achten Sie darauf, einen Sendungsverfolgungscode beizufügen. Da Sie als Absender verantwortlich sind, möchten wir Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto erhalten
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.